Alercio Bressano, MBA

Como fazer acontecer

15 Caminhos para um efetivo fazer acontecer

A capacidade de fazer acontecer parece ser, nos dias de hoje, fundamental para o sucesso. Seja no trabalho, na vida. Oscar Motomura, diretor do GRUPO AMANA-KEY, organização de vanguarda que desenvolve executivos e empresas para os desafios dos novos tempos, preparou as seguintes dicas especialmente para você. Pensar é bom, mas fazer acontecer é muito melhor.

1. Visualize com detalhes, como se tudo já estivesse realizado. Imagine com detalhes o estado desejado. Essa imagem cristalina é algo que irá naturalmente orientá-lo quanto ao que deve ser feito (como começar, etc.).

2. Dê rapidamente o 1o. passo. Confie nos "lampejos" que você tem. Se você sente confiança interior (não pense em explicar) aja sem hesitação e dê o primeiro passo. A natureza fará a sequência acontecer (outros passos seus e de outras pessoas que você toca no primeiro movimento).

3. Faça tudo de corpo e alma. Não seja morno "fazendo por fazer". Até o "impossível" se torna possível quando nos envolvemos integralmente.

4. Seja otimista. Não se deixe influenciar pelos cínicos e pessimistas. Ajude a construir o ideal, a cada dia dando o passo do dia.

5. Concentre-se nos seus pontos fortes. Ao invés de se deixar bloquear por eventuais pontos fracos, ancore-se no que você tem de melhor.

6. Decole e vá aperfeiçoando em pleno vôo. Planeje o suficiente. Evite “afogar-se” em planejamentos que nunca terminam ou planos que nunca saem do papel.

7. Crie condições favoráveis. Procure trabalhar as barreiras positivamente até que elas se enfraqueçam ou desapareçam ao invés de tentar atravessá-las à força.

8. Seja natural. Não seja derrotado pelo “excesso de esforço”. Faça o que tem de ser feito e mantenha a tranquilidade interior. Dê espaço para a natureza também fazer a sua parte...

9. Pense sempre nos riscos e nas recompensas. Não se deixe imobilizar pelos riscos. Equilibre sempre tentando visualizar as recompensas possíveis. Uma vez que o balanço lhe pareça equilibrado, aja conforme sua intuição.

10. Seja transparente. Nem sequer pense desonestamente pois isso drena sua energia.  (Já imaginou quando de energia gastamos para “proteger” a mentira contada ontem?). Ser transparente multiplica energia. Energia que faz acontecer.

11. Seja generoso. “A generosidade move montanhas”. As coisas fluem melhor à sua volta porque a generosidade faz agir. “Picuinhas”, ao contrário, imobilizam as pessoas.

12. Aja sempre numa postura ganha-ganha. Evite a postura de tirar vantagem de tudo. Aja pensando em benefícios para todos. As coisas passam a acontecer com mais fluidez.

13. Confie 100% em sua forca interior. Fazer acontecer exige fé. Principalmente em si mesmo. É essa convicção que o deixa solto para fazer o que é necessário.

14. Busque excelência, sempre. Um fazer acontecer efetivo deve sempre estar ancorado na busca do melhor, do perfeito, do ideal. Quão próximo chegaremos à perfeição é outra coisa. O alvo, porém, deve sempre ser a perfeição.

Atualmente, um dos meus focos nos estudos é sobre o assunto Inteligência Emocional. Para os profissionais que desempenham função que dependem das pessoas, é fundamental entender como as atitudes e o comportamento humano se processam e influenciam as decisões e escolhas de cada um.

Nós que atuamos na gestão de equipes e que temos o objetivo de tornar as pessoas cada vez mais produtivas e criar um ambiente adequado para que isso aconteça, é um tema que deve ser estudado com muita profundidade.

Alinhado a essa meta, acabei de ler um dos dois livros que comprei sobre o assunto. Em “O Novo Profissional Competitivo: mais razão, emoção e sentimento na gestão”, o autor Carlos Faccina, renomado profissional que durante vários anos atuou na gestão de RH da Nestlê, fala sobre os fatores inatos e da natureza humana que influenciam a tomada de decisões e que devem fazer parte do processo de educação gerencial. Com uma linguagem não tão simples e com alguns trechos de difícil entendimento, o autor passa uma visão importante: não existem receitas e fórmulas mágicas para entender o comportamento humano. São diversas variáveis que devem ser levadas em consideração e todas elas podem ser refutadas e questionadas. Portanto, a única verdade em relação a este assunto é que não existe verdade absoluta e cada situação requer um tratamento diferenciado.

Abaixo, seguem alguns registros que fiz ao longo da leitura de livro e que compartilho com vocês.

Livro: "O Novo Profissional Competitivo, mais razão, emoção e sentimento na gestão"

Autor: Carlos Faccina

Registros escritos por Alércio Bressano

- Excesso de calculismos, fórmulas prontas e regras podem atrapalhar realizações na vida (conclusões dos trechos finais do prefácio de Eduardo Giannetti)

- O primeiro capítulo fala sobre a competitividade (variáveis sistêmicas, estruturais e internas), responsabilidade social como diferencial e sendo parte do plano estratégico da empresa e os desafios das empresas com a globalização (ter foco mais estratégico/inovação e menos na eficácia operacional).

- Exemplo do case do criador do microcrédito: "O avanço do conhecimento é, sobretudo, a quebra de paradigmas e da rigidez do comportamento. A inflexibilidade não é amiga de novas ações ou de diferentes dimensões de um problema.”

- O segundo capítulo aborda as ferramentas gerenciais de qualidade total (foco nos erros - defeito zero), reengenharia (mudanças e otimizações/integrações de processos, fazer mais com menos) e modelo de competências (inteligências múltiplas). O autor mostra que essas ferramentas cumpriram bem seu papel, mas consideram o profissional como tábula rasa (folha em branco que precisa ser preenchida do zero com os novos conceitos). Despreza os talentos inatos das pessoas (temos que buscar equilíbrio entre o meio e a natureza humana).

- O terceiro capítulo aborda que o conhecimento deve ser aplicado às organizações de modo que equilibre a busca pelos resultados empresariais (aumentar receita e reduzir custos) e a satisfação pessoal, inovação e prazer das pessoas.

- A moderna teoria do conhecimento humano visa passar de um modelo que tem a verdade, para algo realista e crítico, onde as conquistas são provisórias -> Razão Dogmática x Razão Crítica

- Modelos devem ser tratados como uma simulação da realidade, e não como a realidade propriamente dita. É apenas um meio de compreender melhor a situação (auxílio/apoio).

- Toda solução para um problema deve estar aberta a críticas (com objetivo de refutá-la). Se for, fazemos outra tentativa. Se não for, experimentamos, considerando que será criticada mais a frente. É um ciclo constante de "ensaio e erro" consciente.

- Realidade mostra que as ciências administrativas (métodos de gestão) se distanciaram da filosofia e das ciências humanas.

- As velhas doutrinas resistem à evolução do conhecimento, pois as novas teorias questionam as anteriores e não são aceitas pelos criadores de antigas teorias bem sucedidas (não são vistas como incrementos).

- No quarto capítulo, é feita discussão sobre não somente as características do ambiente que influenciam as atitudes/decisões, como também o que é inato (natureza humana).

- Não somente o ambiente tem a capacidade de transformar e adaptar gestores. A natureza humana tem papel fundamental.

- "Devemos intensificar conteúdos que revelem a essência da natureza humana, para o aprimoramento da formação do profissional atual e do futuro?"

- Num processo decisório, não pode haver separação do corpo e da mente, ou seja, o fator emocional não substitui o racional, complementa-o

- Competências gerenciais têm que sair da sabedoria convencional (receitas e promover verdades prontas) e partir para a sua essência (instigar e provocar questões não advindas da sabedoria convencional, quebrar paradigmas, incentivar soluções criativas e insights).

- Palavras-chaves: ter coragem, assumir riscos, liderar, criar, renovar, fazer analogias, ter insights. Entender como relacionar essas habilidades com as inatas (nosso software que nascemos)

- "Autoengano perverso": não atentar para o que é inato e achar que as habilidades necessárias estão sendo exercidas (mas de fato não estão)

- Deparando-se com qualquer problema, não podemos nos limitar a uma análise superficial, mas sim uma avaliação aprofundada a partir da Razão Crítica (exemplo da redução da criminalidade nos EUA).

- Os recursos (principalmente humanos) das empresas serão cada vez mais escassos e dispendiosos. A principal questão será: o que priorizar? Inovar e renovar serão base estratégica das empresas. Foco: ser mais produtivo, eficiente e eficaz.

- O quinto capítulo começa mostrando que inato, mente e corpo estão unidos (não somos um papel em branco e nascemos com programa inato e revelador do potencial influenciados pelos agentes do meio - cultura, religião, experiências)

- Não considerar a natureza humana pode levar à exigência de sacrifícios que a maior parte dos seres humanos não são capazes de colocar em prática.

- Emoção, sentimento e razão determinam o comportamento humano e são necessários para tomar decisões e direcionar a vida com mais prazer.

- Sentimentos ocorrem na mente e emoções no corpo (como um edifício onde as emoções são as fundações e os sentimentos o topo).

- Emoções são mecanismos de defesa em relação ao ambiente. Importante entender como elas ocorrem. Três tipos: de fundo, primarias e sociais.

- A verdade deve ser constantemente refutada e não devemos deixar que ideias, processos ou modelos concebidos contenham a verdade e que fiquemos limitados a ela (a busca da verdade é uma tentativa contínua e sistemática do experimento cientifico - incorporar o beneficio da dúvida).

- A razão crítica se constitui a conjecturar e refutar a verdade dos modelos preconcebidos

- Sentimentos são importantes.

- Os homens julgam as coisas de acordo com sua disposição mental, estado do cérebro.

- Revolução cognitiva significa a ideia de que eventos físicos, funcionamento da mente e racionalidade não são fatores isolados. Significa também que a mente e capaz de explicar coisas sem recorrer a estereótipos predefinidos.

-"O inato é base para a inteligência de resultados, sinônimo de padrões superiores de competitividade nas organizações empresariais".

- Importante atentar que emoções e sentimentos são elementos fundamentais para estratégias e indutores de sucesso ou fracasso.

No último mês de Março, ministrei o módulo de Gerência de Projetos na especialização em Sistemas de Informação para WEB.

A seguir disponibilizo material utilizado nas aulas e também os dois melhores projetos elaborados (avaliação da disciplina) para que tanto acadêmicos do curso quanto interessados possam acessar:

Material das aulas:

Material GP Dia 1

Material GP Dia 2

Melhores projetos – exemplos práticos (resultado da avaliação da disciplina):

Gestão do Projeto de Sistema de Auto Peças

Alunos:

Gestão do Projeto de Controle Financeiro e Contábil

Alunos:

Clewerson Menezes dos Santos

Elton Santos Nunes

Dennie Robert Barroso Cannon

Marcos Augusto dos Santos

Asciole Andrade Neto

Breno Alves de Andrade

Frederico Augusto Siqueira Gentil

Aproveito para agradecer ao ex-coordenador Fábio Coriolano e o atual coordenador Marcus Aurelius (velho conhecido) pela oportunidade. Contem sempre comigo.

Para finalizar, fiquem à vontade em divulgar esse material. O objetivo é justamente esse: disseminar conhecimento e realizar projetos! J

Por Alércio Bressano